Sales vs Marketing vs Brand, Apa Bedanya dan Mengapa Semua Penting untuk Bisnis?

Jumat, 13 Desember 2024 - 17:17 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Image by ChatGPT

Image by ChatGPT

Ruanginspirasimu.com – Hai, pernah nggak sih kamu mendengar istilah sales, marketing, dan brand digunakan dalam obrolan kerja atau bisnis?

Tiga istilah ini sering muncul, tapi sayangnya masih banyak yang menganggapnya sama.

Padahal, walaupun saling berkaitan, masing-masing punya peran, fungsi, dan tanggung jawab yang unik di dalam sebuah perusahaan.

Nah, di artikel ini,
kita akan bahas definisi, perbedaan mendasar, hingga bagaimana mereka bekerja bersama.
Yuk, kita kupas satu per satu!

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Apa Itu Sales?

Sales adalah ujung tombak bisnis.
Singkatnya,
tugas utama sales adalah menghasilkan transaksi,
alias menjual produk atau jasa perusahaan kepada pelanggan.

Mereka inilah yang langsung “bertemu” dengan calon pembeli,
baik secara tatap muka, melalui telepon, atau bahkan via platform digital.

Fungsi Sales:

Mengubah prospek menjadi pelanggan.
Membangun hubungan dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas.
Memastikan target penjualan tercapai.

KPI Sales:

Target revenue atau omzet (pendapatan).
Jumlah klien baru yang berhasil didapatkan.
Tingkat konversi prospek menjadi pelanggan.

Job Desk Utama Sales:

Menawarkan produk/jasa perusahaan.
Melakukan follow-up dan negosiasi.
Memberikan solusi spesifik sesuai kebutuhan pelanggan.

Apa Itu Marketing?

Kalau sales fokus pada transaksi, marketing punya tugas lebih strategis,
menciptakan demand atau permintaan.

Marketing adalah proses menciptakan kesadaran (awareness) hingga minat (interest),
terhadap produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan.

Marketing inilah yang “mengantarkan bola” ke tim sales.

Fungsi Marketing:

Membangun kesadaran tentang produk/jasa.
Menggiring calon pelanggan masuk ke dalam “sales funnel.”
Melakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan konsumen.

KPI Marketing:

Tingkat awareness brand (seberapa banyak orang tahu produk/jasa).
Jumlah prospek yang berhasil didapatkan.
Engagement dari kampanye marketing (klik, likes, shares, dll.).

BACA JUGA  Pernah dapat negative feedback dari atasanmu, Apa respon Kamu?

Job Desk Utama Marketing:

Membuat strategi pemasaran.
Menjalankan kampanye promosi (online dan offline).
Menganalisis tren pasar dan kompetitor.

Apa Itu Brand?

Nah, kalau sales dan marketing lebih ke fungsi teknis, brand adalah “jiwa” dari perusahaan.
Brand adalah identitas yang membuat produk atau jasa perusahaan,
punya tempat khusus di hati pelanggan.

Misalnya,
kenapa kamu pilih minuman bersoda merek A dibanding merek B?
Jawabannya ada di branding.

Fungsi Brand:

Memberikan citra dan nilai emosional pada produk.
Membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Menjadi pembeda dari kompetitor.

KPI Brand:

Brand awareness (seberapa dikenal brand di pasar).
Customer loyalty (tingkat kesetiaan pelanggan).
Sentimen pelanggan terhadap brand (positif atau negatif).

Job Desk Utama Brand:

Menentukan positioning dan pesan brand.
Mengelola identitas visual seperti logo dan kemasan.
Membuat strategi komunikasi yang konsisten di semua kanal.

Bagaimana Perbedaan Berdasarkan Fungsi, KPI, dan Job Desk

Sekarang, kita coba lihat perbedaannya lebih jelas:

Bagaimana Mereka Bekerja Bersama?

Bayangkan perusahaan sebagai sebuah orkestra.
Sales, marketing, dan brand adalah musisi yang memainkan alat musik berbeda,
tetapi mereka harus harmonis agar menghasilkan “lagu bisnis” yang indah.

Brand menciptakan identitas dan cerita yang kuat,
sehingga pelanggan tahu siapa perusahaan itu dan mengapa mereka harus peduli.

Marketing memanfaatkan cerita tersebut untuk menarik perhatian pasar,
membangun minat, dan membawa prospek masuk ke dalam “funnel penjualan.”

Sales kemudian mengambil alih untuk mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan nyata.
Dengan kolaborasi yang baik,
ketiganya akan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Kenapa Memahami Perbedaan Ini Penting?

Buat kamu yang baru mulai karier atau bahkan sudah lama berkecimpung di dunia bisnis,
memahami perbedaan sales, marketing, dan brand akan membantumu bekerja lebih efektif.

BACA JUGA  Weekend Seru Buat Kamu, Gen Z, Inspirator Muda, Yuk, Rajut Kreativitasmu!

Kamu jadi tahu di mana posisimu, apa tanggung jawabmu,
dan bagaimana bekerja sama dengan tim lain untuk mencapai tujuan bersama.

Jadi,
mulai sekarang,
yuk hargai setiap peran di dalam perusahaan.

Bagaimanapun, suksesnya bisnis adalah hasil dari kerja keras semua tim yang saling melengkapi.

SALAM INSPIRASI !!!

Sumber Berita : Diolah Dari Berbagai Sumber

Berita Terkait

Kecerdasan Emosional (EQ) di Dunia Kerja, Kunci Sukses Karir di Era Modern
Refleksi Diri, Jendela Menuju Pengembangan Diri yang Optimal
Hidup Bahagia itu Ilusi atau Realitas?
Inspirasi Lirik Lagu Berani Bermimpi dari Naura, Nyanyian Inspirasi untuk Meraih Cita
Membangun Kebiasaan Positif untuk Sukses
10 Profesi Keren di Bidang AI yang Sedang Naik Daun, Peluang Karirmu di Sini!
Burnout di Kantor? Ini Cara Jitu Mengelola Stres dan Emosi di Tempat Kerja
Kendalikan Diri, Redam Emosi, Rahasia Hidup Tenang di Era Penuh Tekanan

Berita Terkait

Senin, 10 Februari 2025 - 12:12 WIB

Kecerdasan Emosional (EQ) di Dunia Kerja, Kunci Sukses Karir di Era Modern

Minggu, 9 Februari 2025 - 20:20 WIB

Refleksi Diri, Jendela Menuju Pengembangan Diri yang Optimal

Sabtu, 8 Februari 2025 - 14:14 WIB

Hidup Bahagia itu Ilusi atau Realitas?

Sabtu, 8 Februari 2025 - 08:08 WIB

Inspirasi Lirik Lagu Berani Bermimpi dari Naura, Nyanyian Inspirasi untuk Meraih Cita

Jumat, 7 Februari 2025 - 15:15 WIB

Membangun Kebiasaan Positif untuk Sukses

Berita Terbaru

Ilustrasi Kecerdasan Emosional (EQ) di dunia Kerja

Pengembangan Diri

Kecerdasan Emosional (EQ) di Dunia Kerja, Kunci Sukses Karir di Era Modern

Senin, 10 Feb 2025 - 12:12 WIB

Ilustrasi Refleksi Diri untuk Pengembangan Diri yang Optimal

Pengembangan Diri

Refleksi Diri, Jendela Menuju Pengembangan Diri yang Optimal

Minggu, 9 Feb 2025 - 20:20 WIB

Bahagia dengan Sederhana dengan Menikmati Kopi Hitam

Kolom

Hidup Bahagia itu Ilusi atau Realitas?

Sabtu, 8 Feb 2025 - 14:14 WIB

Ilustrasi Kebiasaan Positif untuk Sukses

Pendidikan

Membangun Kebiasaan Positif untuk Sukses

Jumat, 7 Feb 2025 - 15:15 WIB